[2025/08/27]
重要【現在メール配信がブロックされております】 健康マイポータルへのログイン時における「暗証キーご案内メール」の配信について
重要【現在メール配信がブロックされております】 健康マイポータルへのログイン時における「暗証キーご案内メール」の配信について
27日現在、一部の事業所(ファイザー等)において、健康マイポータルへのログイン時に配信されます「暗証キーのご案内メール」がブロックされる事象が発生しております。復旧への手続きを進めておりますが、早急な対応が必要な場合は、以下の手順にてメール配信のブロックをリリースいただきますようお願いいたします。
【リリースの手順(例)】※ファイザーの場合
- 健康マイポータルへのログインを行う
- 「Pfizer End User Digest」の件名でブロックされたメールリストが配信される(最大、一両日の時間を要します)
- 「From:ファイザー健康保険組合 (info@pfizer-kenpo.jp)、Subject:[BULK] 暗証キーのご案内」の項目をリリースする(ActionのReleaseをクリック)
- 再度、健康マイポータルへのログインを行う(暗証キーが通常通り配信されます)